Política de Privacidade - bra365

Última atualização: Janeiro de 2024

A bra365 valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar ou usar os serviços da bra365, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na bra365, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações bancárias e de pagamento

1.2 Informações de Uso

A bra365 coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:

  • Histórico de jogos e atividades na plataforma
  • Informações do dispositivo e navegador
  • Endereço IP e localização geográfica
  • Cookies e tecnologias similares
  • Tempo de sessão e padrões de navegação

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, incluindo provedores de verificação de identidade, processadores de pagamento e agências de prevenção à fraude, sempre em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.

2. Como Usamos Suas Informações

A bra365 utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e manter sua conta na bra365
  • Processar transações e pagamentos
  • Fornecer acesso aos nossos jogos e funcionalidades
  • Oferecer suporte ao cliente personalizado
  • Verificar sua identidade e idade

2.2 Segurança e Conformidade

  • Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Monitorar atividades para garantir jogo responsável
  • Investigar violações de nossos termos de uso

2.3 Melhorias e Comunicação

  • Personalizar sua experiência na plataforma bra365
  • Enviar comunicações importantes sobre a conta
  • Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
  • Realizar análises estatísticas e pesquisas

3. Compartilhamento de Informações

A bra365 não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma bra365, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade e serviços de suporte técnico.

3.2 Conformidade Legal

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, ou quando acreditamos de boa-fé que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros.

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da bra365, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com notificação prévia e proteção adequada.

4. Proteção de Dados

A bra365 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Segurança Técnica

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Sistemas de firewall e monitoramento 24/7
  • Autenticação de dois fatores para contas
  • Backups regulares e recuperação de desastres
  • Controle de acesso baseado em função

4.2 Segurança Organizacional

  • Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
  • Políticas internas rigorosas de proteção de dados
  • Auditorias de segurança regulares
  • Acordos de confidencialidade com terceiros

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais na bra365:

5.1 Direitos de Acesso e Portabilidade

  • Solicitar acesso às suas informações pessoais
  • Obter cópia de seus dados em formato estruturado
  • Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor

5.2 Direitos de Correção e Exclusão

  • Corrigir informações pessoais incorretas ou desatualizadas
  • Solicitar exclusão de dados pessoais
  • Revogar consentimento para processamento de dados

5.3 Direitos de Limitação

  • Limitar o processamento de suas informações
  • Opor-se ao processamento para fins específicos
  • Solicitar anonimização de dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

A bra365 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa a bra365
  • Cookies funcionais: Permitem personalização e lembram suas preferências
  • Cookies de segurança: Ajudam a proteger contra fraudes e atividades suspeitas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de preferências disponível na plataforma bra365.

7. Retenção de Dados

A bra365 retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

7.1 Período de Retenção

  • Dados da conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Dados de transações: Retidos por 5 anos após a última transação
  • Dados de comunicação: Mantidos por 3 anos
  • Dados de segurança: Retidos conforme exigido por lei

7.2 Exclusão de Dados

Após o período de retenção, suas informações são excluídas de forma segura de nossos sistemas, salvo quando a retenção for exigida por lei ou para proteger interesses legítimos da bra365.

8. Transferência Internacional

A bra365 pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção:

8.1 Salvaguardas

  • Decisões de adequação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados
  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas
  • Certificações e códigos de conduta reconhecidos
  • Consentimento explícito quando aplicável

9. Menores de Idade

A bra365 não permite o uso de nossa plataforma por menores de 18 anos:

9.1 Verificação de Idade

Implementamos processos rigorosos de verificação de idade para garantir que apenas adultos tenham acesso aos serviços da bra365. Se descobrirmos que coletamos informações de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações desta Política

A bra365 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente:

10.1 Notificação de Mudanças

Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco:

11.1 Encarregado de Proteção de Dados

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer dúvidas, processar solicitações e fornecer assistência relacionada à privacidade e proteção de dados na bra365.

11.2 Autoridade de Controle

Você também tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais pela bra365 viola a legislação brasileira.

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a proteção de sua privacidade e dados pessoais na plataforma bra365. Agradecemos sua confiança e continuamos trabalhando para manter os mais altos padrões de segurança e privacidade.